投诉闪亮时刻海淘服务态度差
网友保保_1ee44579
已完结
2023.10.1于闪亮时刻海淘购买一双36码的鞋，10.12闪亮方告知购买码数错误买成38码，在我的要求下10.15进行了退款。但是随后闪亮*台心存报复，不仅不回应我的工单诉求，电话客服态度恶劣，而且将我的账号拉黑，无论购买任何商品都显示服务器异常，无法在*台上进行购买或看到优惠活动，严重侵害我的消费者权益！我要求闪亮方恢复我的账号使用权限，并且对限制我账号的行为做出道歉！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
该*台屡教不改，依然对我的账号作出限制行为，没有丝毫的悔改之意！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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