云索帆科技自媒体课程虚假宣传及退款纠纷
网友保保_bgjdpVQx
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我于2024年10月24日购买了云索帆科技的自媒体课程 在直播中就一直引导消费者进行购买还提出前十名有资格享受老师亲自教学的虚假消息 签订完合同后发现他们的课程与直播时描述并不符合 都是录播而去资源也是在网上买的 申请售后刚开始的老师说退不了后面让我联系售后又说能退 但是一直含糊其辞没说什么时候退 我的诉求是要求退换购买课程的2980
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