网易云商城涉嫌刷单诈*，用户要求退款
小李
已完结
网易云音乐涉嫌欺诈行为，我在2024年11月2收到网易云寄来的那个一个卡片，然后上面写的是扫码领礼品的，之后我就下载了一个软件，叫Sky－Mc的软件完成音乐点播宣推单的那种可以领奖励的，开始是各种红包到了，第二天我生学员开始的时候交¥35升级学员，然后返¥85，后来交95回155，然后呢，今天是说是数据选择990的回1390的，然后呢，我去做单的时候中间说点错了，后来不给提款说我回复盈利单，我根本就不懂一翻争论下来要我加4900-好说歹说的，说我问后面不需要在价钱了吧，她说不用，然后我再交4900，然后说又再交45800买那个买那个兑换币，然后3-5分钟一起回款，我不干了，要求退款她说退不了，必须要再交钱，我一看金额这么大，我没有钱做我就选择不做了，我要求他退款给我本金4900+990他不退，我就跟那个导师说我没钱，各种理由说他都不退给我退还要我想办法借贷去做。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，网易云音乐从未进行过此类宣推活动，请您务必提高警惕，保障信息及财产安全，如您已遭受信息泄露或财产损失等情形，建议尽快向当地公安机会进行检举或报案，平台会积极配合相关部门的调查。
解决方式
已解决
解决方案
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