微拍堂第三方店铺售卖假币拒绝赔偿
郑哲坤
已完结
2024年4月19日郑哲坤在微拍堂第三方店铺购入孙像开国纪念银元三枚，皆为北京公博评级公司的盒子币，购买前询问卖家是否有防伪码，确认有之后下单； 5月1日收到货后扫码结果和公博官网页面的细节略有区别，卖家回复官网为美化图，并强调为真盒真币； 10月份初，三枚盒子币商品送往北京公博总部鉴定，结果为“假盒假币”，并保持购入商品的原有状态。 随后联系平台，平台以该商店结束入驻且超过时间为由不予处理。由郑哲坤与卖家沟通，卖家以商店结束入驻为由，并表示不承担售假。 本人诉求2点如下：1、假一赔三。2、对卖家进行处罚。
投诉进度
用户评价
品牌评价
不处理，全部是在欺骗老百姓的，他们会以无法处理给你处理，售假行为一点都没有处理，我们只能白白被骗了2400元，真的是很恶心的平台
企业完结
处理结果
尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，之前已有工作人员联系您沟通过，非常抱歉无法与您的诉求达成一致。感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已接收到您的问题，会尽快联系您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
北京公博评级公司检验后的结果报告为“假盒假币”，联系平台商家徐奇并没有得到实质性的答复。
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