爱奇艺未经同意自动续费并扣款
冯婷婷
已完结
- [ ] 在2024年11月3日19点收到支付宝扣款通知，是爱奇艺天猫店自动续费，商家说是22年开通自动续费，一直未取消，后来查询淘宝付款记录，发现23年和24都有扣款，本人并不知情，没有使用过。自动续费之前也没有任何通知 - [ ] 通过爱奇艺关联账号进入之前的账号，账号名是你瞅啥呢，发现并没有会员 - [ ] 现在使用的爱奇艺账号会员已经300多天，账号名为Feng，证明另一个号码一直未使用过 - [ ] 自动续费的手机号已注销半年多 - [ ] 综上所述要求退还费用
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
