方圆众合教育退款纠纷及合同争议
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事实:我于2024年11月5日19:00左右在方圆众合教育app购买课程,课程名称:2025法考先锋全程班。花费8380元。11月5日22:00我决定退款,app显示以过退款期限,让我联系线下客服。客服说一旦签订合同就不可单方面解约。必须支付1676元违约金。我表示拒绝。 诉求:众合教育全额退费,退款8380元。 理由:1、众合公司提供的合同属于格式合同,排除了消费者主要权利,加重了消费者责任。合同显示公平。 2、开课时间:以实际通知为准。可推知该合同解释权归商家所有,违反公平原则。