成都衡锦云科技直播课诱导消费并虚假宣传
德拉科
已完结
我在11月8日晚上七点半上了成都衡锦云科技有限公司的直播课课上老师通过各种话术引诱我报名，交付了4980元，他们给了我一个链接，我发现他们说的课程已经开始了几节，前面的课程都是录播课程，在11月9日凌晨00：10分，我发现他们的课程是录播课程，并且上课内容与直播课上的内容不同，与是在11月9日凌晨00：22分立刻向他们的老师提出退款申请
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
打错了是169课程，169课程
用户补充投诉
补充内容
和我说我们是学习196课程，结果我点进去看196课程已经开课七八天了，解答课都搞了好几天了，这是欺诈消费者，用录播当直播，并且里面内容都是一些基础，所以我现在就是要要求他们全额退款。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
他们自称是海南格卓信息技术有限公司，签合同是以这个名字签的，但是收款方是成都衡锦云科技有限公司
用户补充投诉
补充内容
在11月9日，向他们的助教老师提出退款申请，没有回复，现要求他们在三十个工作日内无条件全额退款给我
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
