瑞幸咖啡：未明确告知优惠券有效期引发不满
网友保保_f44b05f2
11月3日，在瑞幸咖啡小程序点单购买咖啡时弹出99十加一次咖啡福利券包，于是就购买了。 购买过程中没有任何页面提示30天内有效，作为消费者，瑞幸咖啡团购也是9.9一杯，我这一次性支付99，自然认为是次卡，不可能有时间限制。 但令人想不到的是，我昨天在抖音和美团*台上都刷到了瑞幸直播，主播卖力推销99十次的咖啡包，有人问了十次有使用期限吗？主播才隐晦回答到不在30天用完的话就不划算了。 于是，我赶紧去查询我的订单，订单上依然没有标注时间，但是查看卡包次数时才显示了30天有效。 我觉得非常气愤！！因为购买十次的优惠力度也就等同于团购*台上的价格，100个人购买的时候99个也想不到会要求一个月内喝完十杯。 而购买过程中，瑞幸不仅没有任何时间限制的说明和提示，甚至通过直播间的态度有刻意隐瞒之嫌！这严重侵犯了消费者的知情权！ 这和以前卖保险，把风险和埋在密密麻麻的购买须知里有什么区别？这不仅是退款的事，瑞幸的这一做法实在是太败路人缘，侵权侵的理所当然理直气壮！！！！！ 购买过程就是弹窗去10次卡，然后点购买，再付钱，再出现订单信息详情，四五个截图根本看不出30天有效期，只有在购买须知里一行行密密麻麻的小字里找到，在网上随便搜，类似的情况不胜枚举，符合人类行为学吗？而且自创阶梯退款，难道瑞幸就是靠这种方式维持经营吗？ 这次投诉耗费了我大量的时间精力，造成了极其不愉快的购物体验，要求全额退款！
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