光明牧场奶粉质量问题导致孩子不适
网友保保_rumQLNnr
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2024年10月2日我从山东省潍坊市诸城市四平路贝倍佳(红星家园店)购买了一瓶光明牧场的奶粉,孩子喝了出现干呕拉稀,当时我没在意,以为孩子不爱喝,但是孩子之前已经喝完一桶一模一样的奶粉,直到11.9日从奶桶里发现变质了,我联系店铺,又联系厂家,他们推卸责任,说是我自己的问题,奶粉打开一直放置在干燥地方,从未接触过水,怎么会成了我的问题?我现在请求国家维护我的权益,保护孩子的食品安全问题!
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