悠悠有品：租赁物品退还不畅，客服推诿责任
网友保保_0DRJNmf9
已完结
2024年10月31号凌晨四分我在悠悠平台通过免押金租一款武器皮肤，租赁时间为8天。11月8号按照规定时间我进行退还该物品然后在退还过程中因为我的api被不法分子劫持 悠悠有品官方一直都说是我的原因说他平台没有问题让我赔偿押金1563.76再加上三天的赔付然后我就跟官方平台进行了沟通，平台跟我说的是去找当地派出所或者公安局进行立案通过立案调查书来与之赔付然后11月8号当天下午我就去了当地的派出所进行询问相关人员明确指示，无法调查立案然后我就在各大网站上搜寻悠悠平台的官方客服电话也一直是在打不通的一个状态，我就通过官方平台工作人员的聊天才进行了沟通，也明确指示让相关人员给我电话回复。然后我就把电话交给了当地派出所的相关人员，让他和平台的客服进行的交流平台的客服也是明确表示必须赔付本金和违约款消费者必须承担这个责任跟他们平台没有任何关系 然后让我通过买断的方式来解决平台不负责且推卸。相关律师说的这个租赁协议赔偿至1.4倍属于高利贷。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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这都是悠悠有品相关的所有问题 ，如果这个app没问题的话也不可能这么多投诉。小红书上也有很多
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跟进内容
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悠悠有品法务联系我尽快买断要不然以起诉方式对我进行
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客服让我直接买短要不然通过法律程序投诉我
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游戏手机账户：19956361227
在武器被api期间我也询问了客服要求中断逾期的时间因为我的武器皮肤已经莫名其妙地被盗取但是客服说必须只能等三天后的逾期并且支付其金额11月11客服打电话给我要求花钱买断此皮肤 自动在平台弄成买断
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