悠悠有品省钱会员退款无果且虚假计算省钱金额

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我于今年3.28在悠悠有品购买88元省钱会员,活动界面写明 省不够88元可退,然而,我每取消一次订单以及每找一次客服都算作“省钱”,找一次客服就算省了5元,目前省钱会员给的优惠券我一张没用,已经显示我“省了”30元了,我于3.28当天向客服提出退88元全款,客服表示有一次退款机会,可以给我处理退款并上报专员处理,然而直到今天快两个周了,我并未收到任何解决方案,没有任何人联系我,我什么都不做只能吃哑巴亏,我一找客服,就判定我“省了”5元,客服就告知我处理后“省”的钱不能退款,然而他们又不处理。

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