研语堂教育咨询未履行协议承诺退款

网友保保_RdkPEKmq

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我于2023年11月通过小红书平台添加了颜语堂带教老师微信,咨询之后缴费449元签了协议,但由于个人原因后面没有进群进行学习,双方也是知晓的,并约定后期拉群再进行学习,但一直到现在都是把消费者晾一边没有履行约定没有进群学习打卡过;直到今天我翻收藏夹才发现这件事情联系退款;不愿意退款,也没按协议给我推送四六级英语相关,协议上写明要赔三倍违约金,但是我只要求退我¥449就可以。多次协商后,结果是只退我90或者给我优惠打折200报其他的课;我不接受,说让我直接起诉。在网上看了很多跟我一样的,甚至被坑金额更大的也有,侵犯了消费者权益。我的诉求是退还我¥449

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