金鹰生活GE Life延迟发货且拒绝履行承诺

网友保保_4a0007ec

已完结

11月9号下午拍下吊坠订单,并咨询客服多久发货,客服回复同城一到两天快递发货,后面两天没发货,我又找客服询问,客服说三到五天,到12号早上有个柜姐联系我,说发不了货,说这是什么测试链接,本人不同意她这个说法,订单里面没有任何什么不给拍的字样,就是正常的购物订单,平台客服一直答应多久发货,凭什么她一个柜姐可以拒绝发货,还跟我说拍了也不会发,破罐子破摔吗,我为什么要同意你的退款要求,今天我还在咨询平台客服,客服说会催促发货,那也得给个明确的发货时间吧,天天拖着不发货,一问就是已经在催促了,找客服也没用,平台也没人处理。

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