金鹰711店员服务失责导致商品损坏且投诉无门

网友保保_8af6440a

已完结

我于2025年04月08日中午在盐城市亭湖区711爱琴海店购买了一桶泡面,由于递给服务员接开水的时候她没拿稳导致泡面撒了一桌,那个店员丝毫没有意识到自己工作的失责,反而是想把撒了到处都是的泡面捡起来给我继续吃???当时很热我不想和她多费口舌,就又重新买了一份,后来想在金鹰里面投诉,结果客服跟我说只受理金鹰门店里面的711客诉,我问她那外面的711投诉找谁,她说去找问店?合着我要投诉店员是要到门店里面找店员说我要投诉你是这个意思吗?你金鹰之负责收外面门店钱和维护你商场的秩序,其它的门店要投诉就一概不理是吗?吃相为什么这么难看啊,收款方是南京金鹰超市便利,投诉的时候就不认账了呗…还我6.9的泡面钱

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像