天猫Bananain蕉内旗舰店少发漏发内裤且客服不回复

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2024年10月24日,订单号2342157****59824566,购买了9条内裤,商家发来7条(少2条),发来的7条中其中有一条严重脏污,卖家致电来说他们发了9条没有漏发!怀疑我收到了在说谎?!我真的忍着怒气和卖家客服讲事实理道理!!最后与卖家协商一致,说脏污内裤自行处理不用寄回,再给补发一条(全程有录音),还有款式错发的内裤(我都不想计较了和客服说没关系无需处理错发的内裤了),加上少发2条内裤,一共需要给我发来3条内裤。结果只发来2条(又发错1条款式!!少发了1条内裤!)此时我真的心力交瘁,我找客服发消息,客服根本不回复,最后11.3说起在处理中了,截止到今天11.13,没有人联系我,我无奈找了客服,客服说已经补发,可是我没有收到快递和客服要单号也不给!直接不回了,我真的很无语的一次购物感觉在被他们来回耍,明明我已经很包容了,错发两次款式我都没关系了,可是他们少发漏发拒不补发,不回消息,我真的好生气好生气啊啊啊啊啊啊555555555

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