津学法考郑州市教育退款纠纷
网友保保_c0mbHkrH
已完结
2024年4月28号经过电话营销，下载了津学教育 App，并在该平台签署了 19020.11元的课程服务，由于使用体验不好，要求退费，但是退款条款不清楚，多次要求退款后，客服以合同条款予以推诿，时间已经长达半年左右，特此投诉，希望商家予以退还费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
