花吉子摄影（宁波）虚假宣传并拒绝全额退款
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已完结
我于2024年11月11日在宁波花吉子文化艺术有限公司购买1111写真套餐出现商家在小红书平台以299价格引用他人摄影师拍摄的网图进行虚假销售 后到店要求提供客片 拒不提供 并且未告知下单后不退换 退费需要扣除百分之三十手续费等 未尽到告知义务 其次合同未签定并未生效 并且服务合同本身具有服务专属性 经营者不得以格式条例通知、声明、店堂告示等方法做出限制消费者权益的事情。且该商家态度恶劣 不愿意协调处理 我的诉求是要求全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
到现在为止我并没有进行签合同 合同不做效的情况下 工商联系对方要求退款 对方承诺七天内 但是11.18至今已经七天 仍未退款且不做回应
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