花吉子摄影诱导消费及退款纠纷投诉

2025年4月17号通过小红书推荐刷到了宁波超好看摄影199两套写真，线上咨询后预约4月20号到店，到店后与对方沟通想了解199套餐，对方销售以199套餐服装跟化妆摄影师没有那么好，一直在向我推销6999-29999的套餐，说现在有活动线上报名立减1000，然后在对方的软磨硬泡下付****的费用。4月28号拍摄后预约4月30号选片。在我选片期间对方经理，总监选片人一直轮番干扰的情况下超出原本订单的70张照片，然后对方经理说我超出了70张照片要付九千多，然后给了我两个方案第一个方案内容我记不得了只记得要我付30888元，第二个方案20888元六套服装然后这次的底片全送➕免费入册，期间我一直在拒绝。然后又说看在我是回头客的份上付20000元。对方总监跟摄影还有选片人一直在旁边劝说我说优惠幅度这么大等等一堆，最后在对方的引导下我又付了两万元。5月1号下午跟对方化妆总监联系说不想去拍摄了能否退款，这期间我跟对方没有预约拍摄档期对方也没有为我产生任何服务。跟对方选片人说照片还没修就不要修了，对方以已经入系统为由拒绝强买强卖！！5.2号早上九点四十多分对方经理打电话跟我说合同已签拒不退款！！我的诉求是退还本人的20000元！！照片没有精修的都不要了，就按照原来的55张精修入册！多出来的底片钱我可以付！鉴于上述情况本人认为被投诉人的行为严重影响了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向消费保平台进行投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题！！！

投诉进度

用户评价

2025-07-01 03:21:32

消费保投诉平台自动完结

2025-06-29 08:00:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2025-05-29 19:54:39

补充内容

在5月1号我已经提前半个多月跟对方说了多出来的照片不要精修，对方强行把我的照片全部进行精修必须要强买强卖！！！他们擅自强行精修的照片钱我是坚决不付的！

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 16:02:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-03 13:28:27