四川纳美教育虚假宣传及不合理退款政策

李一多 2024-11-13

已完结

我于2024年10月12日参加了学校的宣讲会，机构宣传时说没时间上线下课，可以上线上课，并没有说清楚线上课只是视频课的形式，于是我在当日缴纳了学费1980元，教材费196元。2024年11月12日让我激活了视频课，才发现所谓的线上课就是视频课。我认为该机构存在虚假宣传，且在付款时发了不接受任何理由退款的格式条约。线下课我没有上过一节且线上课也并没有听，我认为此课程对我来说并没有职业上的帮助，便与2024年11月13日向老师提出退款申请，而老师给我的回复是只能退价格的一半，甚至更少。我的诉求是全款退还。

投诉进度

用户申请完结

2024-11-20 10:07:46

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2024-11-13 18:47:08

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用户发起投诉

2024-11-13 18:24:34

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投诉信息

四川纳美教育

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

97891822

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