众口怡吃合同纠纷及服务质量问题

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我于2024年8月8日和成都众口怡吃网络有限公司签订的合同,运营费14800(一年)货品10000,云仓5000,由于经过一段时间的经营,店铺一直亏损。期间一直沟通如何解决,当初的选址是说这里可以的,开业后说周围大店太多,得到的结果就是让我增加货品,提高成本,还和大店一起卷价格,现在和他们谈,不给退运营费,货品半价退回,合同明显没有标明,现在他们拒绝退还运营费。同时对方店铺运营效果极其差劲,说好的24小时运营,夜间托管服务,自己不用操心,结果大部分订单他们根本来不及处理,结果就是我自己处理订单。美团店铺的配送费配送平台绑定等等,也没人调整,都是我自己在网上学习的并自己调整的,总之服务极差。综上,我投诉申请退回运营费用14800,货品照价回收,云仓5000。

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