天猫鸿星尔克旗舰店出售瑕疵鞋并涉嫌欺诈

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我于2024年11月10在淘宝天猫鸿星尔克官方旗舰店购买了一双鞋子,到货后发现此鞋子外观存在瑕疵,沟通中发现此商家存在恶意发送退货瑕疵商品,侵害了我的消费者权益,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:商家提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,要求此商家对我进行此商品价款的三倍赔偿。

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