鸿星尔克天猫店购买鞋子后遭遇价保问题及售后服务投诉
网友保保_5a0eeb37
已完结
2025年5月3日 我在淘宝天猫官方旗舰店购买了一款鞋子 买之后各种问题 然后就找商家补偿换货 但是没过一段时间,商家就又降价了,商家不给补差价 官方旗舰店没想到是这个样子,别的平台都可以退差价
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
您好,很抱歉给您带来困扰,克克将协调工作人员尽快与您联系、处理,克克也会持续跟进,再次表示下歉意。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉