微盟软件功能不完善且拒绝退款

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本人于2023年12月28日购买微盟集团软件,三年费用共计:10880元。搭建将近一个月交付我,但很多功能不完善,连最基础的满多少包邮包配送、手机操作会员卡等最基础功能都无法实现,导致我方无法使用,故要求退款,但是微盟集团及微盟西安代理公司(西安臭皮匠企业管理咨询有限公司)一直相互推诿,相互踢皮球不处理不解决不退款。态度蛮横,一直采取不回复不理睬拖延到至今。我未曾使用一天软件,要求退款。

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