海信激光电视质保争议及高额维修费投诉
网友保保_fQ18Rgxs
已完结
我于2019.12.7在半坡国美电器购买价值近20000元的激光电视，该店销售承诺质保五年。2024.11.13电视损坏，维修人员告知，因当时购买一年内没有激活保险，因此不享受五年质保，需要付高达3000元左右的配件及维修费，本应享受的免费维修权益，因工作人员未告知责任未享受到，我不接受。第二，针对维修价格，本设备为单色激光电视，目前已不算先进技术，该店铺在售单色激光产品仅六千元，维修一个小配件收费3000元且仅质保一年也并不合理，价格过高。综上我将发起投诉，海信电视漠视消费者权益，乱收费！！如图，该公司经常出现首次告知高额维修费，经投诉后，变为几百，定价不合理情况
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