购买的CHARLES KEITH包在保修期内出现质量问题
网友保保_c02db524
已完结
我于6.15号，在夫子庙的线下门店买了一个包，8月的时候就发生了分层情况，本来包里面是有支撑的，但是现在里面的，已经紧凑成一坨了，本来拿着去维修，但是没有时间过去，11.13号左右过去了，包放在那边，销售说，超过2个月的维修期了，不能维修，为不能换，一个包，都没怎么用，2个月都变成这样了，600元，这是我省了2个月的零花钱买的呀，真的无处说理，我要的需求是，给我包修理，如果维修不好，我换个等价的包，包没有一点磨损痕迹，我都没怎么使用，手放的位置就是分层的地方，另外一边没有啥变化，里面还是很坚挺，这个就是质量问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
