CHARLES KEITH童鞋质量问题引发退货纠纷
我于2025年7月3日在长沙友阿奥特莱斯购买Charles Keith品牌童鞋一双，该产品质量极差，于2025年7月8日开胶起皮，2025年7月10日，携带该产品去往长沙友阿奥特莱斯门店售后，当日售后无果，于2025年7月11日，经门店反馈，拒绝退货退款，只能维修，该产品质量差到超过可接受的上限，不接受维修，要求退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
CHARLES KEITH直播间高价诱导消费并价保期后降价
我于2025年6月18号在直播间中被主播以618大促底价诱导欺*以高于市场价的价格进行交易，商家钻漏洞，待保价期一过就极速降价，让高价购买的消费者投诉无门，只能自认倒霉。
诉求是退货退款
投诉问题
价保问题、虚假宣传、退款纠纷
处理中
CHARLES KEITH门店拒绝退换未穿高跟鞋
我19号在线下门店买了一双高跟鞋，嗯，买回家之后一次都没穿过。穿上脚痛而且跟太高了，我现在想退掉，小票完好，鞋子不影响二次销售，门店不给退
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
CHARLES KEITH包包退货遭拒，平台处理不公要求退款
您好！我是2025年5月22在拼多多平台购买了包包一个512元，收到货后，因为质量问题以及大小不合适，将包包在5月27日退回，但是品牌方却说包包不是他们家的拒绝退款，同时也不提供发货视频以及收获高清开箱视频！！拼多多平台也是非常敷衍的处理这个问题！也没有打电话好好沟通，以及了解客户的具体情况，也同意拒绝退款！完全没有站在消费者的想法上去沟通！！同时我在评论区也看到了之前也有消费者遇到过同样的问题（24年8月12日）品牌方也以这个理由拒绝退款！希望本平台能够彻查此事，还消费者一个清白，让这个CHARLES&KEITH官方旗舰店能够全额退款！
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
CHARLES KEITH高跟鞋开胶要求退货遭拒
我于2025.6.2在吉林市财富购物广场CHARLES & KEITH买了一双高跟鞋，五天内仅穿了两个上午，右脚鞋尖出现了开胶问题，门店态度蛮横，硬说是磨损不给退换货，我的诉求是要求门店退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
CHARLES KEITH包申请退货退款被拒
我在5月28日购买了一个包，想在6月7日申请退货退款，商家不同意。包一点也没有使用过，申请退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
CHARLES KEITH退货后未退款且客服敷衍
我于大约一周前在该品牌的官方商城进行了鞋子的退货，早已经寄出，品牌收到货后一直没检验好也没有退货退款，客服也是敷衍状态退货单号：XCXCK2505180****2417301
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
CHARLES KEITH高跟鞋价保问题及客服不作为投诉
我于2025年5月31号在微信小程序CHARLES&KEITH官方商城购买了一双高跟鞋，次日我发现淘宝的官方店更便宜，相差了41块多，于是我在商城里的客服界面加了图中的工作人员，询问是否能退差价，她说签收不退换货，联系她们申请差价打款。六月三号中午我签收商品后，询问如何退差价，该工作人员从中午十二点多到现在一直不回信息，期间她还发了朋友圈。我的诉求就是退差价，并且要求这位工作人员反省一下她的工作和服务态度
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
处理中
CHARLES KEITH小香风包爆皮要求三倍赔偿
我于2023年3月1日在得物CHARLES KEITH官方入驻的店购买了一只小香风菱格纹链条包，收到货物后打开未背及存放在包柜，前几天拿出来发现全部爆皮，侵犯了消费者公平交易权、知情权、求偿权、安全保障权，我的诉求按照采买价格的3倍赔付。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品丢失/损坏
已完结
CHARLES KEITH包包购买半月出现质量问题
我于2025年5月1日在贵州省贵阳市南明区花果大街1号花果园购物中心L2-220号门店购买了一只包包，买回时间刚半个月出现质量问题，侵害了消费者权益，我的诉求是换货。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
已完结
