分转商城未经同意扣费且未发货
网友保保_ab7tHIdo
已完结
在我不知情的情况下，产生费用，并自行在银行卡里扣费，并且未收到该平台的任何物品。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
共计扣款四个月，协商退款了3个月的
解决方式
已解决
解决方案
协商还款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
需用钱的时候被某平台跳转了深圳市分转科技有限公司旗下分转商城的下载 注册账户下款时需要3000积分才能通过，3天后查看审核进度没效果，找客服取消269的积分，客服不同意取消，强买强卖，该平台恶意收集他人信息银行卡的行为已触犯法律
用户补充投诉
补充内容
我下载了分转商店然后注册绑定了身份证银行卡，显示有额度，申请额度需要开通一个先享基本服务，之后就去申请额度，额度一直不下款，之后就去看了一下账单，莫名其妙就多了一个月269块钱的欠款，切本月在我不知情的情况下从我银行卡扣除269元，分转商城没有具体标注总共欠款，联系对方客服不愿意退款，客服告诉我269扣的是首月注册送的3000积分，说是积分可以买东西，我好奇用积分抽奖，抽中了一个耳机，一个盲盒，到现在还没给我发货，到2024年11月15日忽然产生了四笔269的扣款。
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