分转商城未经同意开通积分兑换业务并扣费

网友保保_mVntpYnB 2025-05-31

已完结

我于2025年5月31号进入分转商城上申请额度在并不知情的情况下开通了积分兑换业务，269块分6期。目前3000积分没有用。我要求取消会员扣费分期。并且注销账号要求撤销每月自动扣费项目

投诉进度

用户申请完结

2025-05-31 10:38:25

解决方式

已解决

解决方案

取消分期

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 03:32:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 03:32:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 03:30:05

投诉信息

分转商城

投诉问题：

虚假宣传系统故障乱收费

投诉诉求：

取消分期注销账户退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98916859

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