分转商城优惠付积分抽奖后申请退款被拒

网友保保_1DtINrYP 2025-06-04

已完结

我在他们平台申请借款，钱还没有下来就让开什么优惠付我就用优惠付的积分抽了奖，但是后面我不想要了让他退，他非要说抽的商品有什么特殊性不让退我就想退了把积分还回来，把那个优惠付关了

投诉进度

企业完结

2025-06-04 11:59:07

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-06-04 11:56:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 11:56:11

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-04 10:41:24

用户发起投诉

2025-06-04 10:39:55

投诉信息

分转商城

投诉问题：

虚假宣传服务态度差系统故障

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

98935226

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