聚优福利拒绝延期激活导致卡内余额无法使用
网友保保_fbf11a00
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我有两张聚优福利的卡分别于2022年5月和2023年1月到期，卡内还有余额714.09点未消费。多次向客服申请延期，对方都以我无法提供发卡单位的信息为由拒绝了延期申请。根据预付卡管理办法的相关规定“发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务”。聚优福利这种给延期激活设定条件的做法是将企业责任转嫁到消费者身上，我认为是不合理的。
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