聚优福利网商品质量问题退货遭拒

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我于2024年12月8日在聚优福利网官方商城购买尚华士旅行壶保温壶2000ML,订单号202412****1418,商品到货后有质量问题,不保温,放入100度开水后两小时后,温度只有35度,完全不保温。我要求退货,但平台不提供退货地址,不通过退货申请,我要求聚优福利网按商品质量问题退货退款。

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