抖音商城销售富硒益生菌驼乳高钙粉质量问题
网友保保_6587056b
已完结
我在抖音上购买的三单富硒益生菌驼乳高钙粉，（在保质期24个月）购买不到两个月，出现质量问题，按使用方法冲泡后五分钟，出现奶粉沉淀，水是水，白色的所谓奶粉沉淀！联系商家，一直不回应，找到抖音*台，处理结果是让我退货退款给30元优惠劵，抖音*台这种对售卖食品安全不达标的处理方式，包庇纵容，难以接受，实在让我痛心，个人申请对此产品进行鉴定又没有资格，鉴定部门规定需要鉴定此物品的必须是公司或者企业单位……
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
要求按《食品安全法》第148的规定进行处理和赔付，对于抖音这么大的*台不作为进行相应的处罚！敬请相关部门对我购买的这款产品进行检测！还他们清白，也给我公正！
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审核结果
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