优信拍出售故障车并扣除保证金
网友保保_a3yKaXui
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我于2024年10月31日11:27:32在“优信拍”拍下一辆“大众辉腾2011款 3.6 自动 舒适版加长5座（进口）”，2024年11月2日15:30在青岛优信拍提供的地址验车，验车过程中该车辆打不着火无法启动，且高音喇叭在内的部分音响喇叭被拆除。当天反馈给客户经理，给处理。于2024年11月4日15:47再次安排人员验车，依然打不着火，未给处理。后于2024年11月6日再次到达验车地点，验车。接电后能打着火，但是发出浓浓的黑烟，我们要求退车。上述情况均录有视频为证。优信拍于2024年11月9日给我发出该车辆启动正常视频，认定我们违约，强制要求交易，并于2024年11月10日判定我们买家责任，扣除我3000块保证金。我们在该车辆一次次无法正常启动，配合卖方一次次的验车，足以证明我们买车的诚意，一次次验车达不到我们合理合法的验车要求，在他们简单处理捯饬后说车辆没问题强制要求我们继续交易，并扣除我3000元保证金，严重侵害到我的权益。我一次次打他们投诉电话，不给解决，我的诉讼是返还扣除我的3000元保证金，另因我们是外地客户，优信拍平台未在车辆说明中标明车辆无法启动等诸多车辆问题，还应赔偿我们第二次、第三次验车所产生的合理人员误工费用，交通费用。
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