优信拍误拍订单退款纠纷

Gzl

已完结

公司全称:优信拍(北京)信息科技有限公司 2024年12月3日晚上,21:09分,小朋友误点导致在优信拍上面拍下了一台大众朗逸车,该车市场收购行情在6000-7000,小朋友误拍的价格在1万3(加运费),已经明显超出市场行情,而且也不是我本地的车源,本人在第一时间联系了平台客户经理,告知了当时的情况,在知晓非本人意愿操作后,现想申请退回保证金3000元,但优信拍客户经理表示不能退回保证金,需要扣除个人相应的保证金约3000元,协商未能达成共识,现向相关部门介入调查帮忙处理,感谢!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像