优信拍检测不实 强行扣款
本人于2025年9月29日在北京五八拍拍信息技术有限公司旗下优信拍平台 拍了台斯巴鲁森林人 车况写着机器变速箱没有异响 没有烧机油现象，本人去现场看车 烧机油严重 异响严重 这样的情况不给退车退保证金反而强行扣款3000元 说我违规，真是服了 就这样的商家就应该严惩！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
优信拍售卖事故车存在欺诈行为
2025年9月20日我在北京五八拍拍技术有限公司经营的优信拍平台上拍到一台2017年日产奇骏，根据优信拍出具的检测报告，该车辆为2017年上牌白色日产尼桑奇骏牌公里数9万公里，全车原版原漆。我在9月21日前往取车，回家后发现此车前机盖处有喷漆。联系公司人员称，车辆离场后一概不负责任。我认为该公司售卖的商品质量有问题，收取高额平台费却未尽到合理审查义务，应当在一定范围内承担责任。该平台把有喷漆的车当做没有喷漆的车售卖给我存在欺诈行为，违反了民法中的诚实信用原则，我作为消费者有知情的权利。我认为该平台构成了欺诈，要求对公司作出处罚，并要求公司赔偿我的合理损失。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
优信拍售卖涉水车未告知
2025年8月1日，我在北京58拍拍技术有限公司经营的优信拍二手车平台经拍卖购买了一辆荣放2023款二手车，该平台的检测报告显示涉水过火检查并无异常，我在9月1日做机动车检测时发现该车辆有涉水，车辆的座椅地毯下方有泥沙和水渍，但是平台在拍卖时并无标注有涉水，我认为平台将涉水车以正常车的价格卖给我，并未告知我，我认为侵犯了我的合法权益，我要求退车并赔偿我的损失。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、产品问题
处理中
优信拍平台检测失误及强卖行为
8月8月16日，我在优信拍平台在杭州拍场拍了一台别克昂科威车。当时车辆报告显示此车没有任何事故，但查询车辆4S店记录和出险记录的时候，发现前方有过较大事故，前边一套全部更换，且伤到加强件、前防撞梁、水箱框架附件等部件，大灯中网几乎前头一套全部更换，但平台报告中没有任何标注，属于平台检测失误，与平台沟通。平台表示呃，要么扣3000违约金，要么继续交易，强卖强卖，希望取消交易
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
已完结
优信拍二手车检测不实要求退车赔偿
买车被坑保证金 我于2025年7月28日上午在玉驰中和二手车交易市场优信拍二手车中标一台车牌号为鲁U1651L本田思域，他们报为显示为70AA车况的精品车，由于我人在广东东莞，委托了查博士第三方检测机构进行检测该车辆，查博士检查结果出来是事故车一台，且经查4S店也理赔了10768.93元，我要求优信拍退车并赔偿损失，他们却要以他们公司的检测报告为准要求扣了我3000元保证金，查博士第三方检测报告是大家公认的，查博士报告是事故车该车肯定就是事故车，优信拍公司不能又做运动员又做裁判员，望相关部门领导为我主持公道，让他们给我退车退还保证金并赔偿相关损失！
投诉问题
涉骗、检测不实、产品问题
已完结
优信拍隐瞒车况致购车纠纷
我于2025年7月16日在优信拍拍了一台天籁车，优信拍隐瞒真实车况！他的报告是85BB很优秀的车况。于是我就付了款.寄了身份证.完后等他们过完户后又走了优信的物流！结果收到车后发现不对劲！赶快就做了个第三方检测，才发现是台C柱钣金、焊接的事故车！马上找他退车，可是他们却说过完户了不给退！
投诉问题
退款纠纷、误导销售、涉嫌欺诈
已完结
优信拍平台车况不符理赔纠纷
本人于2025年6月22日在优信拍平台中标一台10年上户宝马三系敞篷 成交之后平台告知要做两次过户 均配合了 7月6号物流到西安发现此车敞篷打不开 我第一时间告知优信拍工作人员 他们回应会理赔 我就去修车了 修完车费用2000 然后他们说赔不了2000 只给赔300-500元 修车的过程以及维修清单都发给他们了 就是不认 我没有追究他们谎报车况的责任 只想要回我的修理费 他们这点都办不到 实在没办法 求助平台替我维权
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺
已完结
58同城优信拍购车发现泡水车并扣保证金
2025年7月4日 在58同城优信拍 拍了一个黑色皓影 **** 拍完以后 发现车子是泡水车，他们部分责任 扣了我的3000元保证金！尽快退款
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
已完结
优信二手车拍卖平台验车报告与实际车况严重不符
本人在25年6月3号在优信二手车拍卖平台上花74400购买一台20年别克昂科威(付款详情，其中车款72400，过户押金2000元过完户退回)。平台验车报告上面提示车况骨架没伤 只有三处轻微划伤修复，本人拿回来车之后过户期内做了一个权威第三方查博士验车报告，显示前面两个大梁都有变形，目前骨架有伤提示为重大事故，这么大的平台验车极不专业，验车只提示前面塑料件更换，差别极大
投诉问题
产品质量、误导销售、涉嫌欺诈
已完结
优信拍车辆信息虚假宣传，强制收取保证金拒绝取消订单
我于2025年3月11日在优信拍APP拍了一辆奔驰GLC，下单后在三方平台（查博士）查询到该车有多条出险记录，与APP描述严重不符，该车辆数据严重虚假（该车辆存在前风挡更换，其他二手车APP如涉及更换均有描述，但是优信拍缺失），要求优信拍取消订单，但是商家拒绝取消，并强制使用霸王合同收取我5000元保证金。该行为违反了《消费者权益保护法》第8、20条，经营者应向消费者提供真实、全面的商品或服务信息，不得作虚假或引人误解的宣传。违反了《反不当竞争法》第8条，违反了《电子商务法》第35条，电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则等手段，对平台内经营者实施不合理限制或附加不合理条件（如强制保证金）。我的诉求：要求退还保证金5000元。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、涉嫌欺诈
已完结
