梵玛西皮肤管理中心美容卡退款纠纷
网友保保_gcqOXHSF
已完结
2024年2月7日，本人前往梵玛西美容中心咨询脸部美容项目后经店内人员鼓动推销，本人先后共缴纳2500元办理该店美容卡（特价光子嫩肤6次+光子配套面膜10盒398元）。本人做了2次光子嫩肤后觉得皮肤不适，效果与店员承诺的完全不一致，开始爆痘异常出油，我和老板沟通后老板说是正常反应，但本人皮肤状态持续恶化，从三月至今一直跑医院皮肤科就诊，医生诊断为皮炎，皮肤屏障受损。10月中由于我皮肤状态并未好转受损，我向对方提出退款，对方以各种理由一再推辞。另外，当时商家不开发票，没有合同协议，也没有美容卡，涉嫌偷税漏税。综上，本人针对上述退费问题多次与对方沟通均无果，现本人为维护自身合法权益，特提出投诉。诉求如下：退回光子嫩肤项目及光子配套面膜费用2500元，同时本人及家人在该机构预定的所有未接受服务的套餐费用996均全部退回。
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