梵玛西皮肤管理中心美容卡退款纠纷
2024年2月7日,本人前往梵玛西美容中心咨询脸部美容项目后经店内人员鼓动推销,本人先后共缴纳2500元办理该店美容卡(特价光子嫩肤6次+光子配套面膜10盒398元)。本人做了2次光子嫩肤后觉得皮肤不适,效果与店员承诺的完全不一致,开始爆痘异常出油,我和老板沟通后老板说是正常反应,但本人皮肤状态持续恶化,从三月至今一直跑医院皮肤科就诊,医生诊断为皮炎,皮肤屏障受损。10月中由于我皮肤状态并未好转受损,我向对方提出退款,对方以各种理由一再推辞。另外,当时商家不开发票,没有合同协议,也没有美容卡,涉嫌偷税漏税。综上,本人针对上述退费问题多次与对方沟通均无果,现本人为维护自身合法权益,特提出投诉。诉求如下:退回光子嫩肤项目及光子配套面膜费用2500元,同时本人及家人在该机构预定的所有未接受服务的套餐费用996均全部退回。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、退款纠纷
已完结
梵玛西皮肤管理中心拒绝退费
本人于2022年5月6日在梵玛西皮肤管理中心学习美甲美睫,于2022年10月份左右没有学习。期间察觉培训质量及效果与宣传不符,后老师也离开梵玛西皮肤管理中心,教学地址发生改变。学习进程:美甲学习了一半,美睫刚开始学习。后来因为本人身体无法进行学习。于2024年11月11日与梵玛西皮肤管理中心院长沟通提出退费要求,梵玛西皮肤管理中心院长拒绝退款。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
梵玛西皮肤管理中心美容服务退款要求
本人于2019年9月15日在该店办理美容服务4760元12次卡,由于疫情一直未到该店消费,后店面升级进行了改造,于我办理卡的店面不一致。故要求对我剩余8次未消费项目进行退款3173元
投诉问题
退款纠纷
已完结
梵玛西皮肤管理中心欺*诱导消费,不予退款
虚假宣传新店开业免费赠送产品,声称不办卡无推销,拿了就走绝不推销,拉入房间诱导消费,说是检验肤质,实际反复迂回推销产品。建立霸王条款(见收据),本人未消费该服务却不予退费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结