梦西游网络未履行退款承诺并乱收费

网友保保_RTVuU2Ae

已完结

我于2023年4月在梦西游网络有限公司的淘宝网店购买的小程序 对方承诺365天无理由退款并告知我小程序服务器有免费和付费的 我选择免费的一年后告诉我小程序服务器到期要我续费否则停用 我认为他侵害了我对商品的了解权 并在未完全告知我的情况下 向我收取费用 并停用我的小程序 还不同意的退款申请 我申请他对我的商品全额退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
梦西游网络 梦西游网络客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
130元
投诉编号:
97920892
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!