梦西游网络诱导消费且拒不退款
我在2025年1月8号在淘宝下单了网站制作400RMB，客服拉微信后，一直引导付费，付了780、然后又引导消费付900、最后继续引导消费3980，但我一开始就说了是国外的营业执照，他们只能用国内营业执照做，而且网址也做错了，最终什么都没交付，却说服务开通了，不能退款。
除淘宝付款的400退款以外 引导交易总计付款3980+900+780=5660
最后协商方案：
制作费400 全退 域名备案780的费用，退480， 服务器您是3年送5年，退款的话只能按3年算，退掉另外两年的费用2654
还扣留我5660-480-2654=2526
却什么都没有交付 （域名是错的）
而且耽误了我大量的时间和精力
淘宝店也很多差评 假的评价
请有关部门一定严查！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
梦西游网络未履行退款承诺并乱收费
我于2023年4月在梦西游网络有限公司的淘宝网店购买的小程序 对方承诺365天无理由退款并告知我小程序服务器有免费和付费的 我选择免费的一年后告诉我小程序服务器到期要我续费否则停用 我认为他侵害了我对商品的了解权 并在未完全告知我的情况下 向我收取费用 并停用我的小程序 还不同意的退款申请 我申请他对我的商品全额退款
投诉问题
乱收费、中断服务、退款纠纷
已完结
投诉淘宝旗舰店-苏州梦西游网络科技有限公司网站制作欺诈
1.我们公司在淘宝逐涛旗舰店购买了2200元的网站制作费用，商家拉了个微信群引导我们脱离淘宝在线下消费4年的网站维护和备案费4400，当时我们并不知道这是一家*子公司。
2.交钱之前告诉我们需求都可以完成，钱交了以后第一次告诉我们网站无法按照我们的诉求进行修改。
3.为了节省时间，然后我们提供了详细修改意见，态度敷衍根本也并未按照我们的要求进行修改。
4.我们联系拒不回复，就说不在上班时间。而且咬定拒不退款，而且更离谱的是网站压根没搭建起来也未进行4年的维护
4.拒不沟通拒不退款，疯狂刷屏撤回，其态度极其恶劣，给我们造成了极大的经济损失和精神伤害
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉苏州梦西游网络科技有限公司乱收费
我在淘宝购买他家做网页，说是700元就可以。结果买了之后有好多隐藏收费，微信又收了1960元，结果还不能给做，还要收费5000才能做完。感觉是欺*行为。因为开始就没说什么流程怎么收费收费多少钱。淘宝已经判定给我退款了，但是在微信收的这1960商家拒绝退款，请帮忙处理，谢谢。
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
