小象超市（美团买菜）销售严重质量问题虾皮致消费者人身安全受威胁

网友保保_438d1509 2024-11-19

已完结

我于2024年10月25日在美团买菜小象超市购买赶海弟生虾皮60g，出现严重的食品安全问题，食品里面有非常长的塑料线和干苍蝇、塑料线卡到了喉咙、侵害了我的人身安全问题、由于与*台沟通，*台置之不理、所以我的诉求是投诉并且赔偿

投诉进度

企业完结

2024-11-22 16:23:40

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

企业跟进

2024-11-20 09:01:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2024-11-19 22:38:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-11-19 22:38:50

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-19 22:33:31

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

97921467

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