usmile笑容加专卖店拒绝对问题商品进行退货
网友保保_XrkNQRfI
已完结
2024年11月11日，我在该淘宝店铺“usmile笑容加拓尚专卖店”下单购买该产品。11月12日收到货以后，我拆开快递以及一个塑封查看，未使用该商品的情况下，我发现屏幕乱显示，功能各方面都没有宣传得那么好(暂且不说是不是正品)，签收当场询问客服申请换货，客服态度差，商家的行为违反了七天无理由退货制度。商家拒绝退货的行为违反了《消费者权益保护法》第25条规定。商家不允许消费者拆开封条查验牙刷是霸王条款，严重侵犯了消费者对产品的基本查验权利。我要求商家退还260元人民币钱款，商品已寄给商家，商家已签收但又寄回来了，我会诚信拒收。
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