按照约定发货
网友保保_91e8541d
已完结
2023年中秋节朋友送了张今锦上大闸蟹卡给我，想提货时先是被告知螃蟹成熟时间晚，要等一阵子在提货，然后工作太多，就把这个事情给错过去了。今年再想用这个卡提货，提货电话联系不上，微信平台客服没人理，官方网站发布的提货渠道也使用不了！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一周时间了，没有任何回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
