晚安家居交付床尺寸不符且拒绝更换

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2024年7.14日,我在常德星河城东星晚安家居定了三个床和沙发,店家上门量尺寸之后确定了床的大小。在11月15日安装之后发现,其中一张床太大,导致窗帘无法正常安装使用,跟销售沟通之后,拒绝更换。在销售过程中,销售曾说过大小、样式售后都可以更换。

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