晚安家居
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投诉晚安家居工期延误
8月10号到湖南省晚安家居实业有限公司订购实木家具一套,当日已付完全款,合同订单已签到8月15日送达至。目前销售客服一直打电话沟通延期,需要20多号才能送,且态度不好,说只能这样,他们也没有办法。但是我搬家日期已经择日,并相关事项都已经安排好。
投诉问题
工期延误、服务问题
已完结
晚安家居沙发质量问题及虚假宣传
于2024年11月在佛山顺德晚安家居华南总部购买了三人位沙发和双人沙发,选购时,我强烈要求沙发是要全头层牛皮的, 销售得知我需求提供到这款沙发,宣称这款沙发是全头层牛皮,高密度海绵,保质期10年!购买沙发至今还使用不到半年, 三人沙发侧边及脚踏位置就出现掉皮的情况,双人沙发的座位就发现海绵变形的情况。我们才发现这些部分不是头层牛皮!! 和售后客服了解到,我这款沙发的最大密度只有36kg/m³,非高密度海绵,质保期也只是皮料质保2年,框架5年。 属产品掺杂掺假、以假充真、以次充好,欺*销售,商家欺诈! 希望可以调查此事,并协助消费者进行维权!!退货退款!!
投诉问题
虚假宣传、家具产品质量问题、货不对板
已完结
晚安家居蚕丝被货不对板拒绝退款
6.22下午18.22在高桥大市场晚安家纺购买了一床蚕丝被,回家发现是夹心被,当天询问商家,商家不给退款,消费者是有知情权的,购买时买家并未告知夹心的情况,刚回家发现是夹心被,在有售后卡的情况下商家不给退款!
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
晚安家居未按约定送货且拒绝退款赔偿
我于2024年12月20日,在湖南省长沙市岳麓区车塘河路18号晚安家纺订购一批家具,支付预付款并约定送货时间,约定送货时间没有送货,中间有投诉该公司,也到该店面索要说法无果,现诉求退还我支付的预付款做出相应赔偿,付图,包含订购订单及该店铺鲜章,还有其他客户的订单佐证是在这家店下定的。以及涉及的金额
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
晚安家居床板质量问题要求退货遭拒
我于2025年5月21日在湖南省湘潭市与岳塘区中天建材广场晚安家居买了两张床,一张床垫,2025年5月27日下午两至3:00送货师傅上门安装4:00左右,我去擦拭床门板发现床板上面全是刮手的黑色颗粒和倒刺,与商家沟通换床门板或者退货退款处理与商家沟通为果反被商家嘲讽说什么样的价钱配什么样的质量既不能退也不给你换门板,想要换只能加钱换其他的,说实木的工艺就这样,他们门店的展示品也是这样子的,如果门店展示品存在这个问题,你当时就应该跟我说清楚,我家实木家居那么多没有一个买回来是有这种颗粒刮手的情况,商家还吊子很高,要么加钱,要么没办法直接挂掉电话,我现在的诉求只想退货退款
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售后服务欠缺、家具产品质量问题、退款纠纷
已完结
衡阳晚安家居定金纠纷及虚假宣传投诉
衡阳珠晖区晚安家居,退定金不肯退,忽悠套路消费者跟他谈的是18800,然后店员说要给2万多国补下来18800,价格乱写跟他说的完全不一致。要求退还定金跟他说的完全不一致,发信息也不沟通
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
在长沙晚安家居文化园购买沙发未发货要求退款遭拒
我于2025年3月30号在长沙晚安家居文化园购买了两款沙发,还没有发货,现在不想要了,跟商家联系退款,商家说钱到了商务局系统,他们商家没有权限退款,不予退款。购买时,签订单时,商家也没有告诉我无质量问题不退不换。我的诉求就是:现申请退款。
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退款纠纷
已完结
晚安家居虚假宣传及补贴诈*
本人于去年12月份在星沙大润发晚安家居购买床以及床垫,服务员告知什么有国家的优惠政策可以返1000多元,到时候申请就可以了,然后说是补贴现金但,已经付款之后呢,就是各种的程序寄银行卡到公司去刷卡,然后呢补贴也是补贴在一个什么软件里面,说是去年申请这笔钱今年才到然后等本人今天去查的时候说什么信息提交有误因为写了小区名没有提交清晰的户号,给驳回了,驳回了没有任何电话短信的提示。本人昨天才想起这个事情,然后发现被驳回了,找他们的验证员,他们说他们也没有办法。这个事情从头到尾就是一个欺*消费者的行为,完全都没有告知,补的是虚拟币,只能在那个里面刷,而不是可以取现,也不是现金补贴。反正就是从营销到最后一环套一环的,等我把钱交了把床送上来,装好之后才发现一环套一环的,都是问题一直到现在为止,那笔钱也没有审核。通过钱也拿不到,今天找他解决问题,他就给了我一个电话说让我打,我打了一整天也没有打通
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虚假宣传、活动问题
已完结
晚安家居购买的餐桌质量问题
24年10月在晚安家居购入床垫 沙发以及餐桌,餐桌80*140价格2752,买入没三个月椅子掉漆严重且有把椅子的椅背直接断裂,明显质价不符,高价低质!
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家具产品质量问题
已完结
投诉晚安家居家具产品质量问题
我于2024年11月12日在常德文理学院豪丽小区晚安家具(三岔路口旗舰店)购买的沙发,床,床垫一类家居用品,其中沙发有严重的色差,我希望商家能够囤货退款!并且此商家服务态度恶劣与我母亲发生激烈争吵!
投诉问题
家具产品质量问题、退款纠纷
已完结