万和油烟机购买后无法享受国补且无法退货
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2024年11月11号在淘宝网vanward 万和官方旗舰店购买抽油烟机和灶,当时问客服说可以国补,安装完成拍照片就可以享受,但是安装完成后客服跟我说我分期购的不能享受国补,我就说当时我购买的时候为什么不跟我说,安装之后才跟我说,这不是欺*消费者吗,我说那退了吧,客服和我说影响二次销售不能退,我说这不是*人吗,让我购买又不能退,还*我有国补 诉求内容 赔偿损失
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