投诉猛犸充电桩1元起充，不足4小时，一律按4小时计费的收费，且没有在特别说明和告知用户，属于恶意扣费。
网友保保_oygCL3IF
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2024年9月19日至2024年10月21日期间，我在山西太原迎泽西大街闫家沟铁西综合楼猛犸充电桩为电动车充电。充电桩电费单价一般都是1元/4小时，按实际充电时间多退少补。但是该充电桩在没有告知用户的情况下，实行了起价1元，不足4小时按4小时计费。我在不知情况的情况下，被多次扣费。直到我发现充电费用奇高，才紧急停止了在该充电桩充电。该充电桩电费收费价格远超物价部门规定的供电价格，暴利不说，还没有明确告知用户，充电扣费4小时起，不足4小时，一律按4小时计费。我要求退还多扣的11.75元费用。
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