衣卫士干洗服务导致衣物损坏且未处理

网友保保_7SCfifVx

已完结

2024.11.18号在美团上面购买卫衣士的干洗套餐,实付51元,在20号预约上门取件,两件衣服送去干洗,(长款羽绒服是米黄色,短款羽绒服是黑色)在21号的时候被告知我短款衣服坏了,送去之前我的衣服好好的,没有任何坏的地方。之后联系商家处理问题,但是商家客服一直说帮我反馈一下,让我等售后联系我,到现在为止没有一个人联系我处理,让客服提供售后联系方式也不给,推脱不处理。要求按照衣服原价赔偿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像