鲜范商城售后拒绝处理虚假宣传的不粘锅
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2024年5月8日在鲜范商城小程序购买一口炊大皇青岚有钛不粘锅，商品页宣传不怕铁铲，防刮耐磨，不怕硬菜，耐高低温，抗强酸碱。*日发现此不粘锅有掉漆，漆面刮花情况，正常炒菜使用，一直未用铁铲钢丝球进行炒菜除污。现此锅还有售后有效期内，鲜范*台客服以不能炒骨头硬物为由，拒绝售后。 据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传，虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效，诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。 现申请鲜范商城按购物须知履行售后义务，对掉漆的不粘锅进行维修。
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