投诉康佰家大药房服务态度差
网友保保_9RdM5OY5
已完结
我于2024年11月23日，在福建省宁德市东侨经济开发区新港路6号冠云轩小区17幢107室，康佰家大药房购买无花果干一瓶，回家后发现无花果表面有发黑现象（图1），第二天吃的时候发现味道不对，掰开一看，里面竟然发霉长毛了（图2），随后我去药店沟通，结果让我等待3个工作日给出处理结果，到现在了，药店店长竟然告诉我只有我这一盒出现了问题。他们排查其他都没有问题。并且态度极其嚣张让我去走法律途径。（图4） 我的诉求是，退货退款，让该店长对自己的行为负责，道歉并且对我做出食品安全法规定的相应赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
