康佰家微信小程序积分兑换优惠券无法使用
网友保保_tGL0OY7z
已完结
我于 2024年10月20日在康佰家微信小程序中使用消费积分兑换了优惠券，准备使用时发现优惠券已过期无法使用，寻求客服协商，其拒绝返还积分。我的诉求是返还优惠券或者返还原来兑换优惠券使用的积分
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
平常买药1积分就是1块钱，我用3000的积分换一张45元的优惠券，3000积分说明我在药店消费了最少有3000块了，结果换个45元有使用门槛的优惠券还要被限制日期，这不是霸王条款吗，没让退优惠券就算了，退积分给我也不愿意，过分
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